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Lead Follow-Up Specialist (m/w/d)

Head Office München
Vollzeit
Festanstellung

Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine·n:

Lead Follow-Up Specialist (m/w/d) in Vollzeit (40 Std. / Woche)

Als Lead Follow-Up Specialist nimmst du telefonisch und digital Kontakt mit neuen Interessenten auf, qualifizierst Leads und vereinbarst individuelle Beratungstermine an unseren Standorten in DACH und den Niederlanden. Du dokumentierst Ergebnisse im CRM-System, arbeitest eng mit Standortteams, Marketing und Vertrieb zusammen und entwickelst Ideen zur Steigerung der Lead-Conversion sowie der Termindichte am Campus.

Dein Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Lead-Nurturing oder Kundenservice, idealerweise im Bildungs- oder Mediensektor.
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und ein sympathisches, überzeugendes Auftreten am Telefon.
  • Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an kontinuierlichem Lead-Follow-Up.
  • Affinität zu digitalen Tools, CRM-Systemen und Offenheit für die Arbeit mit E-Mail, Chat und Kalender-Lösungen.
  • Teamplayer mit Engagement, Belastbarkeit und hoher Eigenmotivation.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Was wir von Dir erwarten

  • Telefonische und digitale Kontaktaufnahme mit neuen Interessenten (Leads) an 14 Standorten in DACH + NL.
  • Qualifizierung der Leads und Vereinbarung von individuellen Beratungsterminen am Campus.
  • Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Terminvereinbarungen im CRM-System (Salesforce).
  • Enge Zusammenarbeit mit Standortteams, Marketing und Vertrieb zur Steigerung der Lead-Conversion.
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen zur Steigerung der Termindichte am Campus.

Was wir dir bieten

  • Eine zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf unsere Lead-Conversion und großem Gestaltungsspielraum bei der Optimierung unserer Follow-Up-Prozesse.
  • Ein kollegiales, interdisziplinäres Team in einer engagierten Bildungsorganisation.
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein innovationsfreundliches Arbeitsumfeld.
  • Arbeit an einem unserer zehn Standorten in Deutschland möglich.
  • Internationale Vernetzung innerhalb der AD Education Group.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
  • Social Responsibility

Was wir dir noch sagen wollten

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben bis zum 17.05.2026.

Dein Marketing & Sales Team
AD Education – GSAN Region




Über uns

AD Education Germany – Wo Leidenschaft auf Bildung trifft

Gestalte mit uns die nächste Generation der Kreativwirtschaft.

Die AD Education Germany Holdings GmbH ist das Herzstück eines dynamischen, internationalen Netzwerks. Als Teil der europäischen AD Education Gruppe vereinen wir renommierte Bildungsinstitutionen unter einem Dach, um Talente in den Bereichen Design, Medien, Kunst und Management auf die Karriere von morgen vorzubereiten.


In Deutschland schlägt unser Herz in zwei starken Marken:

  • SAE Institute: Als weltweit größter privater Medienausbilder bieten wir an zahlreichen Standorten praxisnahe Studiengänge von Audio über Games bis hin zu Software Engineering an. Wir sind der „Place to be“ für Macher·innen.

  • Media University: Hier trifft akademische Exzellenz auf angewandte Medienwissenschaften. Wir bilden die Expert·innen aus, die Kommunikation, Wirtschaft und Design in einer digitalen Welt neu denken.

Warum wir? Weil wir Bildung leben.

Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind eine Gemeinschaft aus Visionär·innen, Expert·innen und Mentor·innen. Wer bei uns arbeitet, wird Teil eines pulsierenden Netzwerks, das Innovation fördert und den Status quo der Bildungslandschaft ständig herausfordert.

Unsere Werte: Vielfalt & Nachhaltigkeit

Ein Ort für alle. So bunt wie unsere Studiengänge, so vielfältig sind unsere Teams. Bei uns zählt die Persönlichkeit, die Qualifikation und die Leidenschaft. Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung, in der jede Stimme zählt – völlig unabhängig von Herkunft, Identität, Orientierung oder Background. Wir entscheiden nach Kompetenz und im vollen Einklang mit dem AGG.

Verantwortung für morgen. Nachhaltigkeit ist für uns kein Modewort, sondern Auftrag. Unsere Standorte nutzen 100 % Ökostrom, und wir arbeiten aktiv daran, unseren ökologischen Fußabdruck durch die Unterstützung zertifizierter Umweltschutzprojekte zu kompensieren.

Wichtige Hinweise für deine Bewerbung

Datenschutz & Diskriminierungsfreiheit: Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Im Rahmen deiner Bewerbung bitten wir dich, auf Angaben zu besonders geschützten personenbezogenen Daten (gemäß Art. 9 DSGVO, wie z. B. ethnische Herkunft, Religion oder Gesundheit) zu verzichten. Diese Informationen sind für unseren Auswahlprozess nicht relevant. Wir freuen uns auf deine authentische Bewerbung!

Erfahre mehr über uns unter www.sae.edu und www.media-university.de.